Оплата, доставка и возврат

1. Услуга и стоимость

«Котодела» — онлайн‑сервис (личный планер задач, привычек, проектов и достижений), доступ к которому предоставляется по Подписке. Страна происхождения услуги — Россия.

• Стоимость Подписки — 199 ₽ в месяц. Указанная сумма является полной и окончательной: НДС не облагается (специальный налоговый режим), дополнительные комиссии и сборы не взимаются.
• Валюта списания — российский рубль (RUB, ₽). Если карта выпущена в иной валюте, конвертация осуществляется по курсу банка‑эмитента на момент списания.
• Бесплатный доступ — 10 записей. После регистрации можно бесплатно создать до десяти записей суммарно (задачи, дела, привычки, проекты, достижения). Привязка карты не требуется, списания не производятся. Пользователи, зарегистрировавшиеся до 28.09.2026, сохраняют условия, действовавшие на дату их регистрации.
• Подписка продлевается автоматически и безакцептно: 199 ₽ списываются с привязанной карты один раз в месяц (каждые 30 дней) до отмены Подписки пользователем.
• Условия автосписаний и сохранения данных карты — в отдельном Соглашении о подписке и рекуррентных платежах.
• После каждого успешного списания на e‑mail пользователя приходит уведомление с суммой, датой, последними четырьмя цифрами карты и ссылкой для отмены Подписки.

2. Способы оплаты

Оплата производится онлайн банковской картой платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, а также через T‑Pay. Приём платежей осуществляет банк‑эквайер АО «ТБанк».

3. Порядок и сроки оказания услуги («доставка»)

Услуга является цифровой и предоставляется в электронном виде через сайт kotodela.ru. Доступ к Сервису открывается немедленно после регистрации (бесплатные записи) и после успешной оплаты (платная Подписка). Доставка материальных носителей не производится. Услуга доступна на территории Российской Федерации и за её пределами при наличии доступа к сети Интернет; территориальные ограничения и ограничения на экспорт отсутствуют.

4. Отмена подписки и возврат средств

• Отменить автопродление Подписки можно в любой момент: самостоятельно в личном кабинете (меню учётной записи → «Подписка и оплата» → переключатель «Автопродление») либо письмом в поддержку на support@kotodela.ru. Пошаговая инструкция — на странице «Отмена подписки». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Возврат денежных средств производится за неиспользованные дни оплаченного периода Подписки — по обращению пользователя в службу поддержки.
• Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой произведена оплата, в срок, установленный законодательством РФ (как правило, до 10 рабочих дней с момента согласования возврата).

5. Безопасность платежей

• Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице банка (АО «ТБанк»). Продавец не получает, не обрабатывает и не хранит данные карт.
• Передача конфиденциальной информации между браузером пользователя и сервером осуществляется по защищённому протоколу TLS (HTTPS) с шифрованием.
• Платёжная страница банка соответствует требованиям международного стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.

6. Политика информационной безопасности

В Сервисе применяются организационные и технические меры по защите информации: разграничение доступа, хранение паролей в зашифрованном виде, шифрование канала связи (TLS), резервное копирование и контроль доступа к серверной инфраструктуре. Доступ к платёжным данным на стороне продавца исключён.

7. Поддержка

E‑mail

support@kotodela.ru

Телефон

+7 977 716-22-14

Продавец

ИП Киселев Андрей Александрович, ИНН 503021912800